Términos del servicio
Términos del Servicio
El acceso y uso del sitio web www.metanek.cl, así como la compra de productos a través de este, se rige por los presentes Términos del Servicio y por la legislación vigente en la República de Chile, en especial la Ley N°19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
Al realizar una compra en Metanek, el cliente declara conocer y aceptar estos términos.
Condiciones de compra
- Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA, salvo indicación expresa.
- Metanek se reserva el derecho de modificar precios, productos y condiciones comerciales sin previo aviso.
- Las promociones y descuentos no son acumulables, salvo indicación expresa.
Disponibilidad de productos
Los productos están sujetos a disponibilidad de stock.
En caso de que un producto no se encuentre disponible luego de realizada la compra, Metanek se contactará con el cliente para ofrecer:
- Reembolso total del pago, o
- Cambio por un producto equivalente, si el cliente lo acepta.
Verificación de pedidos
Metanek podrá aplazar o cancelar pedidos que requieran validación adicional por motivos de seguridad o prevención de fraude, informando oportunamente al cliente.
Uso de los productos
Los productos comercializados por Metanek deben ser utilizados conforme a:
- Las especificaciones técnicas del fabricante
- Las instrucciones de instalación y uso
Metanek no se hace responsable por daños derivados de un uso indebido, instalación incorrecta o manipulación no autorizada.
Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes del país.